第一、怎樣才可以證明網(wǎng)站有著優(yōu)秀的用戶體驗?zāi)?我們可以舉一個例子,如果蘋果手機(jī)的用戶非常少,那么即使蘋果手機(jī)再好,可以證明的人太少了,不足以證明它的好。判斷用戶體驗的好壞,是由大多數(shù)人決定的。比較受歡迎的,不一定是好的,但是可以證明使用它的用戶對它都比較有好感,評價都不錯,受眾用戶多了,網(wǎng)站的用戶體驗就比較良好。
第二、用戶體驗以及用戶訪問習(xí)慣要如何選擇呢?就好比一件新產(chǎn)品推出的時候,肯定會受到舊產(chǎn)品的沖擊,因為要用戶重新適應(yīng)新產(chǎn)品。而很多用戶在面對新產(chǎn)品的時候,都會思考一個問題,就是對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)成本值不值得。
而用戶的習(xí)慣則是推出新產(chǎn)品時遇到的最大的障礙。例如office2007剛推出的那一段時期,因為用戶對舊版本的office在使用上已經(jīng)形成了習(xí)慣,一時間很難改變過來,而且office2007的改變太大了,推出的時候,遭到了很多用戶的拒絕。但是office對工作實在太重要了,就算再不習(xí)慣也還是要使用的,最終用戶也開始慢慢習(xí)慣了。甚至對于有些人,覺得2007版本使用起來更加得心應(yīng)手。所以,用戶對產(chǎn)品的使用習(xí)慣也是用戶體驗的一個方面。